Av- och ombokningspolicy
Senast uppdaterad: september 2026
Detta är en mall. Texten är en utgångspunkt och är inte juridisk rådgivning – låt en jurist granska och anpassa den till din verksamhet innan du förlitar dig på den.
Avbokning
Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Då utgår ingen avgift.
Vid avbokning senare än 24 timmar före tiden kan shopen ta ut en avgift motsvarande halva behandlingen.
Ombokning
Du kan boka om din tid kostnadsfritt så länge det sker inom samma tidsgräns som gäller för avbokning.
Uteblivet besök
Om du inte dyker upp utan att avboka kan hela behandlingens pris debiteras vid nästa besök.
Depositioner och återbetalning
Om shopen kräver deposition vid bokning återbetalas den vid avbokning i tid. Återbetalning sker till samma betalsätt inom 10 bankdagar.
Betalningar och återbetalningar hanteras av shopens betalleverantör.
Shopens egna regler
Enskilda shopar kan ha egna tidsgränser. Reglerna som visas vid din bokning gäller före denna mall.